Pålitlig kommunikation, god service och trygg leverans. Det är vad dagens affärer till stor del handlar om. Vallby Bilvård i Västerås är väl medvetna om vad som är viktigt – både avseende den egna verksamheten och deras bilburna kunder.
– För ett år sedan valde vi Quicknet som internetleverantör, ett aktivt val för just säkra affärer. De känns alltid som nära och rappa problemlösare, berättar Sevak Heshmati, ansvarig på Vallby Bilvård.
Vallby Bilvård är en relativt ny bilvårdsanläggning i Västerås. De handtvättar både in- och utvändigt, vaxar, polerar och rekonditionerar. Tjänsteutbudet är brett. Med ledorden professionell service och personlig kundkontakt utvecklas successivt verksamheten.
– Vi väger alltid pris och kvalitet i valet av leverantörer. För vår del är en lokal samarbetspartner värdefull. Vare sig vi eller våra kunder har tid eller råd med krångel och väntetider. Vårt ”ansikte” utåt och pålitlig kommunikation över nätet blir allt viktigare för att skapa och vårda kundrelationer.
Det största problemet inom serviceorganisationer idag är oförmågan att se verksamheten med kundens ögon. Vad vill egentligen kunden ha? Framgångsrika företag har stort fokus på kundnyttan och användaren av deras produkter/tjänster. Att ständigt utveckla kompetensen för att tillgodose kundernas behov tryggar bra affärer. Något både Vallby Bilvård och QuickNet kan skriva under på.
– Nu är en bra tid att snygga till bilen. Vi lämnar upp till 35 procent i rabatt till alla QuickNet-kunder, avslutar Sevak Heshmati.
Text: Fredrik Nyby
Publicerad: 2010-02-28
Kommentera artikel
Relaterade artiklar
Svarta masken tycker
Hur kommer det sig att vuxna människor, främst män, ägnar veckor, dagar och nätter åt att meka med racerbilar, jaga sponsorer, smita från jobbet samt försaka familjen? För att sedan under några minuter en helg, åka runt runt på en asfaltslinga?
Kommentarer (0)
Publicerad: 2010-03-09
Fysiskt mod när det gäller
Roadracingtalangen Filip har kört hoj sen han var 12 år. Nyligen fyllde han 18 år och tog körkort. En enkel match, får man tro...
Kommentarer (0)
Publicerad: 2009-01-15
Kommenterarer
2010-03-08 18:55:40Dom är så ruggigt trevliga. Bjuder på kaffe och fixar bilen på ett tjilivipp...
Skrivet av Jan